现实是什么

现实是什么？现实就是：灯饰电商发展的前景与未来是 美丽 与 光明 的，但现状及过程却是 哀愁 与 坎坷 的。而这个过程并非你看得清楚，有毅力、有耐力，就有好结果。这就是现实！

灯饰在天猫：困难依旧未远离

10年前，灯饰产品就开始在电商平台销售，但当时销售业绩并不理想；10年后，灯饰产品在电商销售业绩方面取得突破，但困难与瓶颈依旧伴随，没有远离。

以天猫商城为例，面对电商抵挡不住的诱惑，、、华艺灯饰、琪朗灯饰、奥朵等品牌纷纷在天猫商城开设了官方旗舰店。在天猫商城的 天猫家装 输入 灯饰 搜索，共找到 217间店铺，22 111件相关商品，其中多为品牌直营店，品牌包括雷士、欧普、飞利浦、华艺、奥朵等，产品包括吸顶灯、客厅灯、吊灯、壁灯等。

无论是品牌 大咖 还是新兴品牌，近年来，进军电商领域的灯饰品牌数量越来越多，且其释放的市场潜力以及呈现出来的发展速度也是出乎意料的。来自天猫平台的数据显示，近年来，灯具灯饰品类的销量总体上升趋势非常明朗，发展成绩喜人。

为此，有关 灯饰企业实体店与电商，谁是未来？ 的讨论开始弥漫，而这一讨论正是基于电商的快速发展、尚未突破的瓶颈以及某种未来的可能性。究其原因，我们须知，由于灯饰产品的特殊属性，体验、售后、配送等诸多环节，单纯的电商销售模式难以给到。

市场调研显示：一、不少灯饰厂商认为，中高端的灯饰产品必须通过实体店才能给客户带来直观感受，同时灯饰产品的配送、安装和售后服务非常重要；如果只注重网络推广而缺少实体店的支撑，企业需要承担的风险很大；二、一些价格比较高昂的灯饰产品，在市场上属于小众产品，但线上销售讲究价格透明，因而有时候价格、服务或风险难以评估；三、一些电商平台或收取商品交易提成，直接影响企业的获利空间；四、灯饰企业进入电商平台虽然初始投入成本较低，但后期推广、营销等隐性成本非常高，盈利周期也不能确定。

基于此，不少行业人士认为，灯饰企业将电商作为辅助渠道，有利于企业寻求差异化道路发展，但如果真把电商当成主渠道，就等于放弃了灯饰领域的 主战场 。

电商VS实体店：各有瓶颈待突破

我们站在一个探讨的角度去看：灯饰企业电商与实体店发展目前到底有哪些瓶颈亟待突破？如何去实现更好地融合与发展

厂商谈 电商发展

电商发展最大的障碍是缺乏品牌化运作；

从事电商的专业人才过于稀缺；

电商平台上的灯饰产品生产标准不统一；

电商售后为非专业物流运输、安装，容易造成损坏，产生消费纠纷；