理赔责任不清楚导致试驾纠纷增多

理赔不清楚导致试驾纠纷增多

消费者在购车时对其看中的车型进行试驾已经成为一种习惯，经销商也乐意满足消费者试驾的需求。目前正是销售旺季，各大商家组织了规模不等的试驾活动，但因试驾引发的理赔案件也在逐渐增多，不少消费者承担了不必要的损失。法律人士称，试驾纠纷的增多主要源于试驾过程中商家与消费者的划分尚不明确，市场也缺少统一的行业规范。

风险：试驾酿损失 理赔责难断

目前试驾车分为两种

保险公司表示，试驾发生意外时，车辆损失赔偿一般都要依据协议条款来执行，即试驾人员需要承担主要的赔偿。另外即使试驾车投了保险，如果造成试驾事故的原因是不可控因素，即并非试驾人员主观（不存在故意、过失）造成，那么保险公司会承担相应的赔偿。但如果试驾事故是由于试驾人员主观失误造成，比如没有按照4S店规定的路线、速度过快等。

原因：试驾合同划分不明

了解到，即使买过保险的试驾车，如果在在试驾过程中发生事故，保险公司也未必会赔偿全部损失，一般是在全部损失的80%左右，而剩下的20%的方很难确定，因为没有规则可循，消费者也很难证明自己完全没有过错，因此关于这20%的划分就容易出现纠纷。出现这一问题的原因在于试驾合同划分的不明确。而且合同都由4S店自行制定，也没有一个统一的规范。

目前，广州各大汽车卖场中只有赛马场提供试驾的场地，且路线窄而短，只有两百多米，满足不了试驾体验车辆性能的需求。甚至不少商家将市区马路作为试驾地点，这难免会增加出现事故的几率。

建议：消费者应谨慎试驾

试驾其实对于买卖双方都是有利的。面对试驾在没有行业规范的前提下，我们提醒消费者首先锁定确实需要试驾的几款车型，并于试驾前详细阅读协议细则后，尽量选择上牌有保险的试驾车来进行试驾。同时，驾驶经验不足的消费者可请身边的老司机帮您试驾，当然您也可以坐进车内参与试乘，同样也能感受到车辆的大部分性能。