車輛維修差價問題突出無妨投保專修附加險

车辆维修差价问题突出 不妨投保专修附加险

【摘要】 随着，人们生活水平的提高，私家车已进入寻常百姓家在私家车数量日益增长的今天，随之增加的还有关于车险理赔的纠纷常听见一些车主在脱险以后抱怨保险容易，理赔难本来是为爱车保驾护航的车险，为何会遭受如此尴尬

车险理赔难，很多时候是和车主不了解车险理赔流程、不清楚自己所保险种和没有与保险公司进行良好的沟通造成的浙江省保险行业协会产险部主任朱潇磊分析

维修差价问题突出 无妨投保专修附加险

4S店维修差价问题是车险理赔纠纷中比较多见的类型朱潇磊透露

脱险后，很多车主会选择去4S店维修，但4S店的配件报价常常高于保险公司的定损，其中的差价只能由车主自己来承担，因此而产生的纠纷困扰着消费者和保险行业

朱潇磊认为，产生这1问题的原因主要有两个方面，1是法律法规和保险条款有待完善和明确，在选择维修厂和配件方面缺少统一的标准；另一方面则是目前4S店的维修价格基本处于垄断地位，有时一样的配件进了4S店，身价就会比在普通维修厂高出几倍

为了避免因差价问题产生的理赔纠纷，专家建议车主在投保车险时再加保专门的维修附加险，投保后即可在4S店维修

选择适合产品 提早规避理赔纠纷

选择适合的车险产品也是规避理赔难的有效措施专家建议，一定要结合本身生活环境和车况选择车险

新车建议选择购买盗抢险；使用5年至10年的旧车建议选择自燃险；对经常在雨天行使的车辆，建议选择发动机涉水险，在多雨的台风季节能够有效减少汽车重要部位的损失同时，在购买车险时应仔细浏览保险条款，特别注意免责条款中的除外

除公道选择车险产品，在投保金额的选择上，华安财产保险浙江分公司承保部负责人给消费者提出以下建议：一是要足额投保，否则事故产生后将得不到足额赔付二是避免超额投保在脱险车辆定损时，保险公司将严格依照出险车辆的实际损失确定赔付金额，如果车辆的实际价值只有10万元，保险公司的最高赔付也就不会超过10万元

加快理赔速度

理赔效力的高低是由车主和保险公司共同决定的保险业内人士表示，车主未及时报险、单证不齐全和不能与保险公司达成一个良好的沟通，都是赔付时间延长的缘由那末遇到车险理赔时，消费者应当注意些什么

需保险双方共同提速

脱险后及时报案有的客户出险后不及时报案，致使原本简单的理赔案件变得复杂平安产险浙江分公司客服部经理唐益萌坦言，这样的纠纷其实可以避免据了解，目前各保险公司的车险条款均有规定，产生保险事故后，被保险人或其驾驶人有义务在事故产生后48小时内通知保险公司，否则，造成损失无法肯定或损失扩大部分，保险公司不承担赔偿

另外，在车险理赔进程中，要保证理赔材料的齐全、谨慎拜托代办，且最好亲身领取理赔款

我们在调查中还了解到，为了更好地提升保险服务质量，维护消费者权益，浙江保险行业已推出不少举措如浙江保监局在今年推出了2009车险理赔服务九件实事，力促保险公司提高理赔服务质量；省保险行业协会继去年推出《浙江保险业机动车辆保险理赔服务承诺书》和《浙江保险业机动车辆理赔服务标准》，对理赔人员到达现场时长、赔付时效等均做了具体规定后，目前正计划针对简化理赔流程、减少单证、加快理赔速度等问题推出新措施而平安、中华联合、大地、安诚等保险公司近期也纷纷推出了高于行业理赔服务标准的许诺

提示：车险理赔难，主要难在车辆维修差价问题对此我们建议您投保专修附加险，解决您的后顾之忧

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