承接北京的居住、医疗、教育等功能

承接北京的居住、医疗、教育等功能 暖冬行动：我为供热 保驾护航

（ 马硕 报道）

供热工作是一个庞大而复杂的系统，看着一根很简单的热乎乎的管道，牵动的可能是几十甚至上百个工作人员。那么一旦用户家里的暖气出现了问题，我们该怎么办呢？下面就带您到已经启动供暖的唐山市热力总公司看一看

，那里的工作人员正在忙碌的工作着。

顾喜峥：这里是唐山市热力总公司的中心调度室，这里监控着全市所有热力管线和400多家热力站的运行情况，从今天开始这里的工作员一开始24小时不间断值班，一旦管出现故障或是居民家里出现问题，他们将立即通知抢险人员进行抢修。

市热力总公司供热处副处长 安正军：我们制定了供热应急预案，一共25个抢险小组，200多人严阵以待，有情况立刻通知维修，保证供热。

5号是唐山市供热第一天，上午9点半，调度中心的响起，原来是和平楼37楼一户居民家里跑水了，调度人员火速通知了相关热力站。 15分钟过后，当赶到和平楼所属的乙区热力站时，维修人员已经拿着工具出发了，维修人员告诉我们说，这已经是他上午处理的第三个事故了，不一会，我们来到报修居民家里，主人吴女士说，4号晚上她就发现暖气片上有些湿，没想到今天早上就开始往下滴水。维修人员了解完情况后，很快就查找到了漏点，他麻利的拆下了跑水的暖气片，更换上了一组新的，几分钟问题就解决了。

居民：早上我一擦地，发现漏水了，特别多，我赶紧找热力报修，真没想到几分钟就来了，这么快就修好了，真的特别高兴。

此时，乙区热力站的其他几位师傅也一直在紧张的忙碌着，有的调试设备，有的负责维修，10几个小时已紧急处理了10几起小故障。

市热力总公司 乙区热力站站长 安军：我们保证24小时值班，只要居民有需要，我们立刻到现场。

同时供热部门也提醒大家，供暖开始后，用户一旦发现问题可拨打各地供热总公司的报修，或与所在热力站取得联系。今日资讯为您报道。