观山湖区地税局积极整改总局督查重点工作督

观山湖区地税局积极整改总局督查重点工作督查发现问题

根据国家税务总局督察组指出的存在问题，观山湖区地税局党组高度重视，对照存在的问题逐项分解落实，制作整改清单，把即知即改、边查边改、立行立改、全面整改贯穿工作全过程。

一是为保证干部职工能解释政策、正确操作，有效助力“营改增”后续工作，以多种渠道组织干部职工开展学习，积极着手梳理“营改增”相关税收政策文件，开展教育培训力度，为强化干部职工对“营改增”政策深入学习掌握，充分利用局内业务骨干，组建培训小组，制定学习培训方案，有计划有步骤的开展相关业务培训;同时，为检验学习成果，将“营改增”相关业务纳入第二季度业务考试范围，进一步激发干部职工的学习热情

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二是要求前台工作人员正确贯彻执行“二手房”交易中涉及的契税等政策，提升对二手房交易相关政策的理解和运用能力, 要求每天窗口全体人员提前到岗，组织新政学习，通过集中学习相关政策，吃透文件精神，利用工作群对有可能出现的问题提前进行讨论答疑解惑，开展政策执行自查和执法检查，保证政策执行准确无误，做到不梗阻、不走样、不变通。

三是坚持以方便纳税人为目标，优化业务流程，设立导税台，专人负责解答纳税人咨询，针对个别新上岗的工作人员业务不熟练的问题，主要针对核心征管系统进行了一对一的指导培训，为更好的检验培训成果，由分管副局长牵头负责，一分局主要负责人具体落实，法规科为培训审核把关，纳税服务厅的每一个人都参与其中，互为老师，相互讲解学习前台各项业务，从具体实战入手，拓展前台工作人员业务技能，以达到最好的现场培训效果，从而保证全国纳税服务工作规范和办税服务制度得到进一步的落实。

四是认真对照国家税务总局发现的主要问题，要求科室有规律有条理的开展“地毯式”自查，逐一对工作落实情况进行梳理，查找政策落实是否按时实施、具体工作是否落实到位、是否收到成效，结合自查整改情况，加大督查力度，总结经验和成效，进一步规范税收执法行为，规避执法风险，将此次自查作为一次总结提升、推进工作的重要契机，促进各项工作落实到实处。