双节临近消费者更重视服务后效应.DG

双节临近 消费者更重视服务“后效应”

双节逐渐临近，我市相对沉寂的家居市场又获商机。不论是商家还是消费者，对此次收官促销都表现出十足的积极态度。

商家：节前冲刺是必然

临近双节，家居行业的促销活动纷纷拉开帷幕。近日，在我市家居卖场看到，各式促销方式已提前渲染了节日的气氛。折上折、累计满300元即可参加电脑摇奖一次，更有金条和品牌家电作为大奖等待消费者的幸运之手。大小综合卖场与节日有关的装饰品，也纷纷加入促销行列。

据中东瑞家新生活店相关负责人李国媛介绍，此次促销活动的力度与五一、十一相差无几。因物价等原因，家居市场在这一年起起伏伏，商家自然不会放过年底的最后一次商机，都铆足了劲儿争夺年关前的一杯羹。

消费者：不看噱头买实惠

现如今，消费者对家居卖场降价、返现、抽奖、买送等优惠活动早已熟视无睹。市民刘先生认为，很多商家先提价再打折，实际上消费者并没得到真正的优惠。那些提前了解过市场的消费者也并不因此而买账，只认可实实在在的物美价廉。

采访中发现，不少消费者已经提前瞄准双节市场，为来年提早入住新房做准备。

消费者更重视服务后效应

李国媛坦言，促销虽不是销售的常态，却是最能吸引眼球和引爆销量的方式。不论是商场还是商户，各类促销活动都会贯穿全年，如果在年底激烈的竞争中放缓促销，就等于把机会拱手让人。

受访中多数商家表示，促销活动是市场竞争使然，只有这样才能在消费者中保持一定的关注度，尤其是应对我市冬季市场，适度放量营销是必须的。

》。家装对老百姓来讲，是比较大的家庭支出，添置家居产品则是长远生活消耗的投资。因此，消费者选择商品还是会从质量、性价比、售后服务等多方面进行综合考虑，不会一味地追求低价。面对漫天的促销活动，消费者越来越理性。

尽管价格对消费者十分有说服力，但家装类消费品需要长期售后服务，如运输、安装和后期保养等，因此消费者还需要商家更加理性地对待树立品牌的服务后效应。