热心粉丝致万科高层的万言书提出转型六大方美食

【文章】来源：东北商业 -09 导语： 月6日上午10: 0，一位热心粉丝向万周君发了一封致万科高层的万言书，主题是“万科如何转型以适应现在这个时代”,其中提出了转型六大方针、自我颠覆SWOT分析、向教育和医疗产业延伸的方向。 月6日上午10: 0，一位热心粉丝向万周君发了一封致万科高层的万言书，主题是 万科如何转型以适应现在这个时代 ,其中提出了转型六大方针、自我颠覆SWOT分析、向教育和医疗产业延伸的方向。正如他在信中所说， 我不是房地产行业资深人士，也不是万科内部资深员工，在某些方面可能会分析不足，造成结论的不准确 ，万周君也并不完全赞同他的分析和结论，但万周君非常推崇他认真思考的态度，刊发这封万言书，希望能激起万科员工乃至全行业的思考。

首先感谢您能阅读这封信。给您写信，是想告诉您 万科如何转型以适应现在这个时代 之我想。

我是一个移动互联领域的产品经理，最近一个月在思考怎么降低房价。

近日了解到万科的高管集体去了阿里巴巴、腾讯、海尔、小米4家优秀的公司参观学习，知道万科已经预见到了自己的危机，这引起了我强烈的兴趣。刚好我也有颠覆房地产的想法，看到你们的行动，触发了我更深入的思考，于是得出了颠覆房地产行业的初步方案构想。这个方案结合了万科，是以万科为背景进行思考的，有点像颠覆的会是腾讯的，颠覆房地产行业在万科里面进行会更容易些，仅有我们这些年轻人去做的话会有些势单力薄，而且进行的会比较慢，失败概率也大。

郁亮的感觉是对的，但互联、移动互联、大数据对房地产的冲击绝对比他想象的来的更加凶猛和快速，现在其实已经有不少互联巨头和创业者在觊觎房地产市场，比如一度传出小米有建造 小米公寓 的计划，虽然没有表明要进军房地产，但是我猜测它很可能是在通过小米公寓来做前期探路。本人预测互联开始重塑房地产行业也就是就这一两年的事情。

郁总也说了，与其等到被人革命，还不如自己先革自己的命，要不然做不成时代的企业。的确如此。下面是我对万科转型提出的具体方案。

万科如何转型，如何颠覆房地产行业？

首先，万科得另外成立一家子公司，我给它暂时取名为 乐家园 ，它要以互联的思维来开发房地产，宗旨是 给人们提供美好的家园 。

那怎么来运行呢？万科是一家传统行业的公司，缺少互联的基因，现在要以互联的方式来运转家乐园，家乐园就必须引进一批优秀的互联相关人才，比如产品经理、UI设计师、技术经理。人才引进来之后，再挑选万科里面的房地产开发方面的精兵良将，把他们聚合到一起多多相互熏陶、打磨，使大家既有互联的基因又接地气，从而把大家打造成一个优秀的团队，让其快速地应用互联的方法来颠覆房地产，勇猛地杀出一条血路来。

其次，万科将继续做着之前的事业，并朝乐家园发展的方向靠拢，密切配合乐家园的发展，从而使乐家园快速地成长起来。

最后是乐家园的精心经营了。下面是乐家园的经营6大方针：

1. 让客户参与到房子的设计及建造中来

2. 打造一款让客户尖叫的房子及其配套的服务设施

. 建立乐家园的官、乐家园论坛，开通官方、微博，相应服务部门也要开通

4. 为这个款式的房子召开发布会，邀请互联圈子的媒体和传统媒体参加，有粉丝的话当然也要邀请适量的；

5. 上预售这个款式的房子

6. 建立专业的服务团队，上提供配套服务定制

万科要颠覆房地产行业，就要暂时割舍自己的利益，除了要给顾客提供质量、配置更好的房子，还要给顾客提供更便宜的价格。房子如同一个巨大的硬件，而它的配置比如家居就像软件，万科可以从房子的配置及配套的社区服务上在客户那里赚钱，而在这样做的过程中，万科还可以引领甚至颠覆家居行业、医疗行业、教育行业，从而扩大自己的盈利面，通过互联的渠道另一方面也降低了自己的运营和营销成本，所以万科只要度过开头的转型期，到后面不仅可以恢复到之前的盈利水平，还有机会将自己的盈利水平翻番。

郁总说过，不怕来自行业内的赶超者和竞争者，但是担心有一天像小米和腾讯这样的企业跨界进入房地产并用互联的方式带来变革。其实房地产已经相当危险了，除了巨大的泡沫，高额的利润确实也让不少人将枪口瞄准了房地产行业，房地产的变革已经箭在弦上。万科要使自己不至于被淘汰，必须率先实行变革，且方向要准，速度要快，才有可能减轻泡沫破灭带来的损失及被别人颠覆的危险。

六大方针注解

一、为什么要让客户参与到房子的设计及建造中来？

答：让老百姓轻松设计建设自己的房子，万科是老百姓托付的全局统筹管家、建筑大师 自古以来，老百姓基本上都参与了自家房子的建设，我们要将这一古老的自然传统最大化还原，这样子建设出来的房子，老百姓是不是更爱了？

要让客户有参与感。在万科的高管们前往小米学习时，雷军演讲提到了小米成功的核心是 专注、极致、口碑、快 ，但是好像没有提到 参与感 。其实在互联的世界中， 参与感 对获取我们的目标用户相当重要，您可以想想，对于一个活动，您是参与了对它的结果感兴趣呢还是没参与对它的结果更感兴趣呢？雷军在以往的受访谈中也谈到过 参与感 是小米精心经营的。要获得忠诚的粉丝，就要让粉丝参与到你的产品搭建中来，等到有一天粉丝的建议被采纳了并应用到实际的建设当中，粉丝可以骄傲地跟身边的人说这个房子这儿这么设计是我提出来的，这样不仅可以增加粉丝的粘性，吸引更多的粉丝，并扩大产品的影响力，而让粉丝拥有 参与感 也是小米拥有越来越多铁杆粉丝的重要原因。

二、怎么给客户打造一款让其尖叫的房子？

答：1. 高质量，比如在地震带抗8级地震，在寒冷地带抗寒，在容易刮大风的地方抗风力12级，建造材料环保无有害气体释放，房子建造工艺细腻；

2. 建筑优美，符合大部分客户在乐家园官和论坛投票选择的样式，比如浪漫田园风格、童话风格、动漫主题风格；

. 赋予客户设计自己的房子的权利，满足客户个性化定制的需求，这点其实非常重要，这里是客户参与自己房子建设的最重要体现，这里面包含客户DIY设计自己房子样貌（在建好的房子基础上），房子内部的装扮，房子内部不同物品的配备及摆放，届时会有专门的团队实现客户的设计规划；

4. 针对不同类型的人群设计的房子及社区配套服务，让社区的邻里关系和谐化，比如根据兴趣、职业属性来做规划，我们提供的增值服务也可以更具有针对性，这样皆大欢喜；

5. 让人感觉暖流滚滚的配套社区服务，与客户匹配的休闲娱乐场所，解决客户家用物品的社区电商（智能终端上轻轻点几下就搞定），提供社区医疗、社区教育，解决客户外出烦恼的社区托管（以后小孩、老人、宠物的照看问题不用发愁），国人屏息以待。智能化的安防系统。

6. 每个房子免费配备一个医疗箱，医疗箱内有日常小病的药品及简单的医疗设备，并定期更换，以防过期，并提供配套的医疗咨询服务；

7. 每个房子配备一个时代书房 影像空间，人们可以在里面实时学习，并可以跟老师和同学即时互动，家里的任何人都可以通过它，学习这个时代的新知识或感兴趣的任何知识，在当今这个时代，影像空间就像厨房和卫生间一样成为每个家庭的必备，设计它，是因为这个时代变化很快，知识更新换代的速度更快，大家摄取的知识大部分来自互联，通过它，学生可以跟上万人同时上一个世界一流老师的课，生病了或外面因为雾霾不便出行，学生都可以通过它实时获取老师在教室或老师自己在家里讲课的真实场景，其上课的感觉和效果就像在教室一样，而不用冒着危险和不便赶着去学校；另外，通过它还可以跟医生互动、视频直疗，从而减少出门的麻烦及在医院排队看病的烦恼；它还可以订购社区服务、购

8. 提供智能家居，让房子变得科技感和时尚感十足。主要针对新生一代的购房族，这个属于客户自由选择的范畴，会有专门的设计体验团队提前准备好让人向往的智能家居匹配目标房子的方案。要根据房子的款式和大小来为客户提供不同的智能家居，客户也可以DIY，我们将另外配套建立一个上智能家居及非智能家居商城，我们将采用一种 D实景展现技术配合房子的 D空间，让客户在上就能DIY他们中意的房子装饰及家居摆设，客户可以选择我们设计好了的装修设计，也可以选择自己DIY的装修，无论哪一种方案，都将生成数据信息传输到我们的电商信息平台，我们将根据客户的要求，安排工作人员选好指定的物件前往安装；

9. 超出客户期望地根据客户喜好,设计一些装饰或物品给客户；

10.挖掘可以提升的建筑设计相关元素，然后做出来跟同行比对并呈现给客户；

11.对请阅读下面提示信息。收藏党校密切联系群众转变工作作风演讲稿）上一篇：县人口计生局关于开展治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作自查报告下一篇：区政务服务体系建设工作推进情况总结汇报相关栏目：党章群众团体作风精彩演讲每个客户赠一个乐家园的形象吉祥物。既然是互联化运营，我们就得有个卡通代表形象，从而更有利于我们的品牌传播，另一方面也可以拉近我们和客户的距离。

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