安盛天平互联网车险迎接机遇

安盛天平互联车险迎接机遇

【摘要】科学技术水平不断提高，人们生活随之产生了天翻地覆的变化安盛天平以大数据为基础，客户为导向，以好司机为战略目标，在产品与服务上不断寻求突破

，提高客户获得感和满意度

去年夏天，在河北石家庄的一次交通事故中，刘某开车在回家的路上，下班高分期人流比较大，刘某开车与自行车陈某产生碰撞，造成车辆受损，自行车陈某受伤随后立即交警报案，及时联系保险公司，安盛天平查勘员火速赶到事发地点，并提前安抚车主，到达现场后根据现场情况，业务人员建议车主使用小额人伤快赔业务

伤者被送到医院救治，查勘员陪同车主到医院了解情况，随后医生陈某属于皮外伤，查勘员主动与陈某家人沟通，调和伤者自行垫付药费，到安盛天平公司报销，公司会全程有专业人员跟踪处理刘某被安盛天平的专业和贴心服务感动，并称专业顾问让客户很省心，放心，感谢他一直的耐心陪伴

安盛天平车险服务对客户的许诺：我们为您服务的时间是24小时，随时接听您的报案、投诉专线95550，随时接受客户咨询在接到脱险后，查勘员接受派工后，5分钟内与客户获得联系，并约定查勘时间，在约定时间内完成查勘服务需要查勘现场的，市区30分钟内到达、郊区60分钟内到达在脱险后，双方没有争议的情况下，两方索赔单证齐全，且双方对案件无争议，对赔偿金额达成一致的：损失金额在10000元以内的纯车、物损案件，1个工作日内支付赔款，损失金额在1万元以上10万元以下的赔案，3个工作日内支付赔款；损失金额在100000元以上的案件，于7个工作日内支付赔款；对于特别重大或复杂疑问案件，将于10个工作日内支付赔款我们为您准备了两种索赔材料递交方式：预约快递上门收单；预约查勘收单

国内市场化作用下，商业车险改革有了新的机遇，而安盛天平以“代表世界，服务中国”为情怀，不断强化专业、快速、本土化的服务，给客户带来更高的体验感受：让车主更省心，让品牌更有价值同时，安盛天平还对“好司机”的战略进行深度履行和贯穿，通过调剂保额肯定方式，扩大保险范围，精简合并附加险种，让具有良好驾驶行为和习惯的司机获得更多实惠未来将好司机战略不断完善，服务于国人

互联电商行业迅猛发展，导致人们已构成良好的购习惯，为车险互联化做了很好的铺垫为了实现企业数字化发展目标，安盛天平不断尝试数字化转型，积极求变，实现企业长时间发展和人们生活得到更高保障的双赢局面目前，安盛天平推出安盛省心赔APP，为客户提供自助定损的理赔服务体验，客户仅需一键和理赔专员视频或连线，便可以在专业指点下自己对车辆受损部位拍照上传，完成查勘，理赔专员也会及时对损失进行核定，能极大缩短客户等待时间、透明处理流程安盛天平，因为是基于车主驾驶行动分析而得出的保费标准，有用户驾驶行动大数据做支撑，具有丰富的车主驾驶场景根据安盛大数据场景判断得出的个性化车险保费，更具有量化数据，更能勾起车主对脱险的担忧，更能激发客户的需求，而且这类需求更加自然和强烈，因此车主的的购车险意愿势必更强安盛车险，在大大减少车主的车险额度安盛天平的互联直销模式，将持续为客户创造价值，提升公司品质

提示：安盛天平互联车险成立24小时服务机构，并且许诺在接到脱险后，查勘员5分钟内与客户获得联系，损失金额在10000元以内的纯车、物损案件，1个工作日内支付赔款

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