修养之道一脉相承星徽技师背后的故事1

修养之道 一脉相承 星徽技师背后的故事

爱车需要定期保养，爱车偶尔会出现技术故障，相信是每一个车主都会遇到的问题那末，授权经销商和普通修理厂，哪一个才是既省钱又省心的最好选择 一个经过多年学习精通英语的人，不一定能讲法语；一个号称会讲十几种语言的人，往往泛而不精所以，4S店还是修理厂答案已不言而喻 作为汽车发明者，对梅赛德斯-奔驰来说，汽车售后维修，和汽车发明制造同等重要奔驰一直秉持修养之道，一脉相承My Service售后服务理念，用精深的维修保养技术和服务艺术，为每辆奔驰汽车提供无微不至的精心庇护 为此，梅赛德斯-奔驰以近乎苛刻标准打造的每一家4S店、系统地培训每名专业的服务人员和维修技师，以最优的技术和服务质量，为客户带去最好的客户体验 每一家经销商店，从总经理、售后经理、服务顾问、保养技师、系统技师、诊断技师、到配件员等关键岗位的人员，都会接受奔驰严格的POCC培训，确保他们到达奔驰的高标准要求；每一家授权经销商的保养技师、系统技师和诊断技师人数，都有严格的规定，根据店面规模，人数从不等而1名技师通常需要经过1000小时的学习，并经过重重考核，才能通过认证 在汽车领域，梅赛德斯-奔驰第一个提出全球统一的培训和认证标准，而每一位售后人员都需要经过一系列严格的培训和实际的业务锻炼，才有资格申请认证考试 每年，梅赛德斯-奔驰还会举办区域及全国服务技能大师赛，在比赛中脱颖而出者，将有机会参加在德国斯图加特举行的梅赛德斯-奔驰全球技能大师赛这些大师赛，为奔驰培养了一批优秀的技师在2014年的全球总决赛中，来自中国的技师斩获两大奖项，在高手云集中脱颖而出，充分证明了中国技师世界一流的专业水平 目前，梅赛德斯-奔驰售后服务的首次修复率已到达98%，居于全球领先水平这不仅源于奔驰在培训上的大量投入，更在于奔驰为授权经销商店提供的标准精确的保养、维修流程，保证了每一项维修工序完全细致在每一个维修项目完成以后，也有严格的质量把控：只有经过维修技师自检、组长检查、最后终检，3道质检关卡，才能将车交回客户手中；梅赛德斯-奔驰还提供了针对每一款车的每一个故障的、现场技术支持，以及全方位的技术辅导和维修质量控制项目，包括车辆保养、机电维修、钣喷维修等 5月1日，梅赛德斯-奔驰正式推出逸蓝修养套餐轻享版，为三年以上车龄的奔驰轿车，提供更加完善、更具性价比的维修保养服务

但是，奔驰为车主带来的绝不仅是周到的服务和物超所值的价格，在奔驰经销商的每一张笑脸、每一次操作背后，都蕴含着梅赛德斯-奔驰对服务和技术的严苛要求，这些，才是奔驰售后服务的真正价值所在◆何为逸蓝轻享 逸蓝修养套餐轻享版，将基础A保养及基础B保养进行不同的组合在星徽保养菜单基础上享有额外套餐优惠，是您以更优惠价格轻松保养的智慧选择，超级省钱◆专享保养回馈，唯有逸蓝轻享价格更优，轻松具有在星徽保养菜单基础上，将基础A保与基础B保打包，并享有额外套餐优惠高品质专业保养体验先进的诊断设备、原厂配件、透明统一的保养服务流程和专业的保养服务团队，将保障您的爱车时刻处在最好状态◆抢购欣喜礼 凡三年以上老车主，购买逸蓝轻享3A+3B套餐，便可获赠梅赛德斯-奔驰精美雨伞数量有限，先到先得逸蓝轻享，您的智慧之选详询：潮州购车团太平洋汽车欢迎加入太平洋汽车潮州团购Q群[限潮州车友]3群：铃木团购群：起亚团购群：丰田团购群：本田团购群：纳智捷团购：自驾群：1群： 2群：太平洋汽车潮州站 ：商家合作平台咨询：官方微薄：┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄

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