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人造购物节利弊共存卫浴企业应少抱怨多反思

【建材网】近些年，人造购物节开始崛起，其影响力甚至大大超过了传统节假日。6月18,11月11,12月12……本是些再平常不过的日子，经过商家的精心包装后，摇身一变就成了全民促销日，更重要的是，这些被商家创造出来的购物节都取得了不错的成绩。现如今，连卫浴行业都深陷购物节的促销魅力中无法自拔，可是，人造购物节频繁出现，对卫浴企业真的好吗?　　正方：购物节带来更多客流量　　“今年经济大环境不好，很多行业都赚不了钱，卫浴生意也比较冷清。如果不是双11的带动，今年可能要亏很多钱。”一位来自佛山的彭先生告诉记者，今年店里生意状况十分不理想。但多亏这些购物节，使卫浴成交量大幅度提升。而且购物节后，上门了解产品信息的消费者也增多了。　　经销商认为购物节能带来更多客流量，是件好事。同时，消费者也认为好处多多：“双11前，我就看中一款卫浴了，特意等到双11再买，发现降了好几百块，省了不少钱。”还有不少消费者表示，购物节期间，许多商家集中进行促销，能够一次性享受很多折扣，比较划算。　　反方：购物节把消费者养“刁”　　有业内人士指出，以前没有这么多购物节时，消费者有需求时便会上门选购，商家能保持稳定的收入。但当购物节出现得越来越频繁时，消费者渐渐被养“刁”，如果没有促销便不买，即使有需求也等着购物节的到来，商家会有段“空窗期”。另外，购物节期间，退货潮也十分严重，因为购物节时间十分有限，消费者为了享受优惠，有时候没有好好了解产品便下单，过后发现不满意，便提出退货，给商家带来不少损失。　　此外，也有消费者对购物节提出质疑：购物节期间是否能真正享受到优惠、服务是否能做到位、质量是否信得过……　　理性看待卫浴企业少抱怨多反思　　对于购物节带来的“无促不销”、“退货潮”等影响，卫浴企业该如何避免?对此，有企业负责人表示，“无促不销”虽然一方面是价格原因，但更重要还是产品自身卖点不足，所以无法吸引消费者忽略价格这一因素。正如香奈儿、GUCCI、LV等品牌，即使价格高昂，但依然有大批忠实拥趸，这就是产品本身的魅力。另外，对于退货潮，该负责人认为虽然行业存在少数随意退货的“任性”消费者，但更多折射的是消费者对所购卫浴产品的失望。因此卫浴企业不应过多抱怨而应多反思，比如自身的促销活动是不是真正做到货真价实，是否让消费者买得开心、放心。　　至于消费者“不打折便不购买”、“退货”等行为，专家如此建议：“首先，促销活动中并非所有企业都讲诚信，不排除有些企业采取‘先升后降’措施、或者拿积压已久的产品销售，损害消费者利益，因此，对于购物节，消费者应持理性态度。其次，购物节前夕，消费者应提前确定目标，仔细了解产品信息，便能避免退货，节省时间和精力。”　　虽然购物节短期内能获得不错收益，但如果次数过多，不利于卫浴行业未来发展，卫浴企业需保持理性。

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