博世在中国成立新的通讯服务中心

博世在中国成立新的通讯服务中心

上海博世于2015年4月底在中国正式成立新的通讯服务中心作为领先的业务流程外包和创新商业模式供应商，博世服务解决方案事业部正积极拓展公司全球络

，并为中国整车制造商及用户提供多样化的出行解决方案及服务新成立的服务中心位于上海外高桥自由贸易区，将于2015年下半年开始正式运营中国对于博世而言是一个极具战略意义的增长性市场这个全新通讯服务中心将成为我们拓展在华业务、为本地客户提供一系列出行服务方案的重要基石，博世服务解决方案事业部高级副总裁Robert Mulatz先生表示同时他还补充道：我们在中国首次提供并展示了紧急呼唤救济服务eCall参观今年2015上海车展的观众已在现场体验了这项服务如何在产生事故时挽救生命

为汽车产业定制的移动服务

通过新成立的上海通讯服务中心，博世服务解决方案事业部正积极应对中国市场日益增长的移动服务需求，致力于提升驾驶员和乘客的安全性和便利性新服务中心成立将首先开始提供博世紧急呼叫救济服务eCall一旦系统检测到车辆产生事故，信息将被传输至24小时运营的博世通讯服务中心凭仗服务中心所具有的多国语言沟通能力，中心将在第一时间联系驾驶者并报警，在必要情况下启动紧急救济服务；即便驾驶者当时已失去知觉，该系统依然可以运作除此之外，其他移动服务内容如车队管理目前也在筹划阶段创新性移动概念的重要性日益突出 Robert Mulatz表示，继这一全新移动服务解决方案在欧洲得到成功推行后，我们现在的目标是将这项解决方案带到中国

扩大全球布局

新成立的上海通讯服务中心将进一步延伸博世服务解决方案在全球络中的覆盖范围目前，博世服务解决方案在全球拥有23个服务站及近5,000名员工，并能用30种语言提供服务，服务内容包括移动服务、基础设施与建筑设备、客户互动和商业支持服务该业务总部位于德国法兰克福，并于2012年进入中国成都成都服务中心主要负责处理博世团体尤其是在中国的后勤通讯及联系的工作

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