网络团购隐忧重重市场格局进入盘整阶段夺冠

络团购隐忧重重 市场格局进入盘整阶段

在不到1年的时间里,团购模式被正式引入中国,并爆发式地扩张至千家站。然而,伴随着市场规模的迅速扩大,带来的问题也是接二连三。站良莠不齐,团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等质疑声不断,消费者对团购的诚信不断产生疑虑,络团购行业隐忧重重。　　今天你团了吗？络团购已成为时下较为流行的购物方式,络团购以其价格低廉的优势深受广大消费者的喜爱。团购模式被正式引入中国,爆发式扩张至千家站,仅仅不到1年时间。然而,市场规模的迅速扩大,进而带来的问题也是接二连三,购市场进入盘整期。　　据《2010年中国络团购调查报告》显示,截至2010年8月底,国内初具规模的络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团或已倒闭的256家团购站,及刚开团或开团次数很少的小型团购站。　　“部分区域市场如北京地区的团购站当前已经结束了快速爆发的阶段,市场格局进入盘整阶段。”行业资讯机构易观国际分析陈寿送在接受《中国产经》采访时说。　　陈寿送分析认为,随着用户对团购模式的认知逐步的成熟,团购站的销售量需要更多成熟、优质的产品和服务去拉动,通过市场的盘整,国内运营能力较强的企业将被并购,市场上将被整合成几家独大的局面。另外,促进市场盘整的另外一个信号是监管的出现,商务部制定了首个团购站信用认证新规,监管执行速度已经大幅提升。　　络团购局部市场进入盘整期并非空穴来风。络团购作为电子商务的衍生,其未来的发展前景不容小视,然而,现阶段团购站准入门槛低,站良莠不齐,团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等质疑声不断,消费者对团购的诚信不断产生疑虑,络团购行业隐忧重重,几大问题较为突出。　　首先就是知名站遭克隆,用户被钓鱼。据估计,络钓鱼给社会带来的间接损失已超过200亿元。中国互联中心分析师方盈之向《中国产经》介绍,目前,络钓鱼的行骗方式很多样化,假冒在线支付站页面、恶意团购站、假冒知名团购站或盗取他人账号发送钓鱼链接等,以低价诱惑等小生们则成为女客户甜心方式让用户不假思索地提供个人信息和银行账号,这些黑心站主便可直接获取用户输入的个人资料和银账号密码信息,进而获利。　　其次,络团购在线支付缺乏担保机制,资金安全无保也是重要问题。据相关报道称,某团购站涉嫌欺骗,淘宝上售价531元的布鞋,该家团购站仅需65元,然而,可付款成功的消费者们却迟迟没有等到鞋子。后来却发现站首页“被攻击”,经过一番周折钱虽然已经退还到了用户们在该站的账号上,但那只是“虚拟货币”,无法提现。对此方盈之表示,目前团购站大多要求会员通过支付宝、上银行等支付平台提前付款,而并不是确认收到货物满意后才完成付款。而这一模式涉及了站与商户的资金支付、服务消费等衔接问题,用户在团购服务后仅是消费的开始,最后到商户体验消费完毕才能算是团购结束。在此一过程一旦出现问题,需要退款时,一些不规范站往往借口站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现,给用户的付款安全埋下他大学时代的朋友奥托·格利贝尔描述了隐患。　　最后,团购缺乏行业标准体系,尚无维权机制。面对团购业的“灰色乱象”,虽然各管理部门如工商、商务、银行、公安等颁布了一些管理办法,但由于现今还没有一部统摄全局的法规,再加上络的虚拟性与宽泛性,监管起来有较大难度。　　据了解,目前仅针对获得互联信息服务业务经营许可证(简称ICP证)和公司营业执照资格的站统计,也只有少数团购公司。对仅ICP备案注册的,但无工商企业登记的现象也普遍存在。“对于最早兴起团购的美国,对团购站的准出入也没有具体规定。但仍有一些方面值得国内团购企业借鉴。”方盈之表示,美国的团购站在注册登记时,需要提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。同时,在站的经营过程中,政府会通过信用评级的方式对站进行严格监管,付款后未收到商品的消费者可以向美国国家职业经理人犯罪投诉中心和美国联邦调查局共设的美国络欺诈投诉中心进行投诉。该中心接受投诉后,由包括标准普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构进行信用评级。一旦构成欺诈消费者的行为,站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与本站无关。本站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部。